بررسی چالش‌های مدیریتی روابط عمومی الکترونیک در سازمان های اقتصادی دولتی ایران

چکیده:



هدف :شناخت بررسی چالش ها وموانع مدیریتی پیش رو برای بهره مندی سازمان های اقتصادی دولتی درایران از روابط عمومی الکترونیک انجام شده است.



روش: پژوهش با استفاده از روش کیو انجام شده است، جامعه آماری،شامل 40 نفر مدیران و معاونان روابط عمومی های چهار وزارتخانه (اقتصادی و دارایی، نفت، کار و امور اجتماعی و صنعت، معدن و تجارت) بوده است.



یافته ها: از 29 گویه تحقیق، پاسخگویان با ابعاد اقتصادی، مدیریتی و ساختاری بیشترین موافقت و با ابعاد اجتماعی، قانونی و اخلاقی بیشترین مخالفت را داشته اند،دراین میان بیشترین اشتراک نظر پاسخگویان در خصوص گویه های "ضرورت داشتن الگوی علمی برآمده از فرهنگ سازمانی روابط عمومی الکترونیک در سازمان های اقتصادی دولتی"،"ضرورت اتخاذ رویکرد مدیریت اجرایی روابط عمومی الکترونیک درسازمان های اقتصادی دولتی" و"لزوم ضمانت امنیت راهبردی برنامه های روابط عمومی الکترونیک در سازمان های اقتصادی دولتی"را شامل است و کمترین اشتراک نظر پاسخگویان با گویه های "شناسایی فرصت‏های شغلی و کسب و کارهای جدید"، "جلب اعتماد جامعه به عملکرد سازمان اقتصادی دولتی" و"رفتار مسئولانه در برابر جامعه " را بوده است.



نتیجه گیری: روابط عمومی الکترونیک در یک سازمان اقتصادی دولتی، از طریق مدیریت ارتباطات الکترونیکی مؤثر درون و برون‌سازمانی می تواند یک جریان ارتباطی متعادل و متوازن رااز طریق فرایند اطلاع‌رسانی با جلب مشارکت افکار عمومی و ایفای نقشی برابر بین یک سازمان و مخاطب ممکن سازد.



کلید واژه ها: مدیریت روابط عمومی الکترونیک، سازمان های اقتصادی دولتی ایران،چالش ها وظرفیت ها